Fenrir

Hay 2 etapas en un orden:

1. Procesamiento del pedido: Este es el tiempo que tardamos en conseguir todos los materiales y montar el paquete:
   7 - 10 días hábiles.
2. Envío: Una vez que el pedido se haya procesado por completo, este es el tiempo que tarda el pedido en llegar a la dirección deseada.
   En ese momento recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
   Por favor, tenga en cuenta que no tenemos control sobre este tiempo, una vez enviado el pedido, todo depende de los transportistas.
   Pedidos nacionales/de EE. UU.: 2 - 4 días hábiles.
   Pedidos internacionales: 6 - 10 días hábiles.

IMPORTANTE: Si no ha recibido un correo electrónico con un número de seguimiento después del tiempo de procesamiento estipulado, esto significa que ha habido un retraso en los materiales, prisa por días festivos u otro factor logístico. No necesita contactarnos ni preocuparse, una vez que su pedido esté listo para ser enviado, recibirá inmediatamente el número de seguimiento. Agradecemos su paciencia y comprensión en estas situaciones.

Actualmente estamos trabajando con un centro logístico para ofrecer tiempos de envío más rápidos y aranceles prepagos para pedidos internacionales.

Siempre trabajaremos lo más duro posible para enviar su pedido lo antes posible.

Si aún tiene alguna pregunta con respecto a su pedido, contáctenos.

Entendemos su entusiasmo por recibir nuestros productos lo antes posible, por lo que si este es el caso de su pedido, no necesita hacer nada ni preocuparse.

Tenga en cuenta la barra de anuncios en la parte superior donde compartiremos si hay retrasos generales actuales.

Procesamos todos los pedidos lo más rápido que podemos, por lo que si hay un retraso, significa que ha surgido algo inesperado.

Aún así, no dude en contactarnos si tiene alguna inquietud que desee compartir.

¡Sí!

Todos nuestros pedidos se envían sin ningún texto, imágenes ni nada que pueda identificar el contenido de la caja. Incluso si se abre la caja, no hay nada que revele la naturaleza del producto.

¡Puedes realizar tu pedido con tranquilidad!

¡Sí!

Puede encontrarlos en la página del producto correspondiente de su dispositivo. También tenemos instrucciones escritas paso a paso allí.

Si quieres algo más parecido a rutinas o técnicas, puedes consultar nuestro libro electrónico Monster 101 .

También estamos trabajando en una aplicación móvil para ofrecer más contenidos.

Probablemente esto suceda porque solo hay una funda instalada.

Si este es el caso, debe instalar el segundo manguito encima del primer manguito para desbloquear la fuerza de sujeción de la etapa 2.

Puede ver el vídeo de la guía de instalación de la funda para lograrlo.

Tenga cuidado con las uñas o cualquier objeto afilado que pueda dañar la funda durante este proceso.

Sí.

Actualmente, todos nuestros precios no incluyen impuestos, por lo que deberás pagarlos una vez recibas tu pedido.

Tenga en cuenta que algunos transportistas retienen el paquete en algunos centros, por lo que es posible que deba ir allí para pagar y recoger su pedido.

Estamos trabajando con un centro logístico para ofrecer aranceles prepagos, de esa manera los precios que verá en nuestra tienda serán los garantizados.

Clientes que viven en países islámicos nos han dicho que no debería haber ningún problema con la Aduana siempre que el pedido no contenga ningún contenido sexual explícito y no se describa como un dispositivo sexual.

Nuestros productos están etiquetados como "Dispositivos de fitness", el embalaje no contiene ningún contenido sexual o inapropiado (en realidad, no contiene nada en absoluto) y, por último, los dispositivos se entregan sin montar, por lo que es muy difícil determinarlo. la naturaleza de nuestros productos.

PERO, incluso considerando esto, todavía es posible que su pedido sea retenido en la Aduana y sea rechazado por ser un "artículo prohibido".

NO SOMOS RESPONSABLES NI TENEMOS NINGUNA RESPONSABILIDAD SI SU PEDIDO ES RECHAZADO POR LA ADUANA EN UN PAÍS ISLÁMICO.

Si esto sucede se puede hacer lo siguiente:

1. Si el pedido nos lo devuelven:
   - Puedes solicitar que el pedido se envíe a otra dirección de un país diferente. En este caso, primero se deberán abonar los gastos de envío adicionales.
   - Puedes solicitar un reembolso.
2. Si el pedido NO nos lo devuelven:
   - En este caso, lamentablemente, no reembolsaremos su pedido y no seremos responsables de esta situación.

Al final, depende del cliente estar informado sobre la política de su país con respecto a artículos prohibidos y decidir comprarnos.

Si no está seguro de comprar nuestros productos en un país islámico, siempre puede realizar su pedido desde otro país utilizando la dirección de un servicio de envío de paquetes.